“物业+助残” 试点试出新温度

2023-11-23

  定期入户上门、服务微小心愿、加强人文关怀……今年以来,苏州市姑苏区苏锦街道火车站社区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以创新物业管理与社区治理融合发展为抓手,赋能物业服务企业开展助残服务模式,动员各方力量,开展形式多样的志愿服务,打通服务到残疾人家门口的“最后一步”,提升残疾人的生活品质,探索形成具有苏州特色的“物业+助残”服务模式。

  整合助残资源定期入户上门

  火车站社区残协联合共建单位进行了惠残政策宣传,重点宣传残疾人教育、康复、就业等惠残政策,物业工作人员在重要节日、节气,定期走访小区内的残疾人家庭,与他们聊聊家常,了解他们的需求,比如端午节送粽子、妇女节送鲜花、送电影票等,还贴心地为他们检修电路、整理房屋……

  今年6月,苏锦街道残联、物业服务人员、社区志愿者一起,为残疾人朋友提供义务理发、小家电维修、磨剪刀等志愿服务,让助残服务来到居民家门口。当天,在万国府小区物业服务大厅,服务摊点逐一摆开,该小区和周边小区的居民纷纷前来。在家电维修摊点,肢体三级残疾的沈保山也在为残疾人朋友和小区居民提供义务服务。居民们为他这样的精神所感动,但是沈保山却表示,“尽管我腿脚不好,但是我的手还能为社会服务,是我个人价值的体现,反而是我觉得荣幸万分。”社区和物业服务人员定期将小区内残疾群众提供的微心愿收集整理,定期在小区物业服务大厅开展助残服务,通过“家门口”的助残服务,为残疾人托起“稳稳的幸福”。

  创新助残形式加强人文关怀

  火车站社区不断创新助残形式,以重阳节为契机,开展了“‘物业+助残’老少同乐贺重阳温馨服务伴你行”活动。“重阳文化市集”中退休音乐老师的钢琴独奏、满头银发的帅气“老伙子”的萨克斯二重奏……银龄老人走上舞台,为辖区残疾人群体定制节目,通过“家门口的大舞台”志愿演出为他们送去精神食粮,丰富他们的精神文化生活。当天在万国府物业服务大厅还开展了免费量血压、测血糖、测体重等健康义诊活动。在义诊活动现场,社区医生及物业人员热情地为大家服务,进行疾病健康咨询,个性化健康指导,为他们答疑解忧,耐心讲解了关于常见病、多发病的预防诊治问题。